Die französische Fassung ist maßgeblich. Diese Übersetzung dient der Information internationaler Kunden.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter ist die SARL Domaine Le Colombier, Betreiberin von Sport Dienville, mit Sitz in 30 rue du Fossé, 10500 Dienville, Frankreich. Die Aktivität findet in 8 avenue Jean Lanez, 10500 Dienville statt.
Die Bedingungen gelten für Online-, Telefon- und Vor-Ort-Buchungen von Kajaks, Fahrrädern und Zubehör. Vor der Bestätigung nimmt der Kunde Aktivität, Material, Gesamtpreis, Datum und Uhrzeit zur Kenntnis.
2. Angebot, Verfügbarkeit und Bestätigung
Es gelten die bei der Buchung angezeigten Leistungen, Dauern, Preise und verfügbaren Mengen. Das Hinzufügen zum Warenkorb ist noch keine endgültige Buchung.
Während der Prüfung der Kartengarantie kann Material vorübergehend reserviert werden. Die Buchung ist endgültig, sobald Buchungsnummer und Bestätigungs-E-Mail versandt wurden.
Wird Material wegen Defekt, Zwischenfall oder eines nicht von Sport Dienville zu vertretenden Ereignisses unverfügbar, werden Ersatz, Umbuchung oder kostenfreie Stornierung angeboten.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich Steuern. Maßgeblich ist der bei der Bestätigung im Warenkorb angezeigte Preis.
Online wird weder eine Anzahlung noch eine Zahlung abgebucht. Der Gesamtbetrag wird vor Ort vor Abfahrt oder Materialübergabe bezahlt.
- Barzahlung
- Bankkarte
- Chèques-Vacances
4. Kartengarantie
Stripe speichert die Karte sicher und ausschließlich als Buchungsgarantie. Sport Dienville erhält und speichert die vollständige Kartennummer nicht. Es handelt sich weder um eine Anzahlung noch um eine Zahlung.
Die Garantie darf nur bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung eingesetzt werden. Dann bleibt der gesamte Buchungsbetrag fällig und kann abgebucht werden. Sport Dienville informiert vorher über Grund und Betrag.
5. Änderungen, Stornierung und Nichterscheinen
Anfragen sind unter Angabe der Buchungsnummer an sport.dienville@gmail.com zu senden. Eine vor dem gebuchten Zeitpunkt gemeldete Stornierung ist kostenfrei.
Änderungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit und werden erst nach Bestätigung durch Sport Dienville wirksam.
Ohne vorherige Stornierung gilt das Ausbleiben zum vereinbarten Zeitpunkt als Nichterscheinen; der Gesamtbetrag bleibt fällig.
6. Zeiten und Verspätung
Kajakabfahrten finden zu festen Zeiten als Gruppenabfahrten statt. Kunden müssen mindestens 10 Minuten vorher erscheinen.
Die Gruppe kann nicht warten. Wer nach der Abfahrt eintrifft, kann nicht mehr teilnehmen und gilt als nicht erschienen. Ein Ersatztermin ist nur bei freien Plätzen möglich.
Bei Fahrrädern entspricht die gewählte Zeit der Abholzeit. Verspätungen sind Sport Dienville mitzuteilen.
7. Wetter, Fluss und Sicherheit
Sport Dienville kann eine Aktivität ändern, verschieben oder absagen, wenn Wetter, Wasserstand oder Strömung, Streckenzustand, behördliche Entscheidungen oder andere Sicherheitsgründe die Durchführung verhindern.
Bei einer Absage durch Sport Dienville werden Umbuchung, ausdrücklich angenommene Gutschrift oder Erstattung bereits gezahlter Beträge angeboten. Die Kartengarantie wird nicht belastet.
Vom Kunden als ungünstig empfundenes Wetter allein berechtigt nicht zur folgenlosen Stornierung, wenn die Aktivität sicher stattfindet.
8. Teilnahme am Kajak
Teilnehmende müssen körperlich geeignet sein, schwimmen können und Strecke sowie Sicherheitsanweisungen beachten.
- 10 Minuten vor der Abfahrt eintreffen.
- Die ausgegebene Sicherheitsausrüstung durchgehend tragen.
- Wasserschuhe oder geeignete Turnschuhe tragen.
- Flip-Flops, Barfußlaufen, Crocs, Absatzschuhe und ungeeignetes Schuhwerk sind verboten.
9. Nutzung der Fahrräder
Fahrräder sind bestimmungsgemäß, nach den Anweisungen und gemäß der Straßenverkehrsordnung zu benutzen. Für Kinder unter 12 Jahren besteht Helmpflicht; allen anderen wird ein Helm empfohlen.
Das Fahrrad darf keiner nicht angemeldeten Person überlassen und nicht unter Alkohol-, Drogen- oder sonstigem beeinträchtigendem Einfluss benutzt werden.
10. Material, Schäden, Verlust und Diebstahl
Der Kunde prüft den sichtbaren Zustand bei Übergabe, meldet Mängel sofort und bleibt bis zur vollständigen Rückgabe für Material und Zubehör verantwortlich.
Normale Abnutzung trägt Sport Dienville. Bei Verlust, Diebstahl oder Schäden durch Fehlgebrauch, Fahrlässigkeit oder Missachtung der Anweisungen können angemessene Reparatur- oder Ersatzkosten unter Berücksichtigung von Zustand und Alter verlangt werden.
11. Haftung
Sport Dienville haftet für die ordnungsgemäße Leistung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Kunden haften für Schäden aus eigenem Verschulden, Fehlgebrauch oder Missachtung der Anweisungen.
Der Kunde sollte über eine geeignete Haftpflichtversicherung verfügen. Für persönliche Gegenstände haftet Sport Dienville nur bei nachgewiesenem Verschulden.
12. Widerrufsrecht
Die Buchung betrifft Freizeitaktivitäten zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum. Gemäß Artikel L. 221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs besteht kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
Änderungen und Stornierungen richten sich nach diesen Bedingungen.
13. Beschwerden, Daten und Streitigkeiten
Beschwerden sind zunächst an sport.dienville@gmail.com zu richten. Bleibt eine vorherige schriftliche Beschwerde ohne Lösung, kann der zuständige Verbraucherschlichter kostenlos angerufen werden.
Daten zu Buchung, Transaktions-E-Mails und Kartengarantie werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.
Es gilt französisches Recht; zwingender Verbraucherschutz im Wohnsitzstaat bleibt unberührt. Buchungsdaten, Bestätigungen und technische Ereignisse können als Nachweis dienen.