Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is SARL Domaine Le Colombier, exploitant van Sport Dienville. De maatschappelijke zetel is 30 rue du Fossé, 10500 Dienville, Frankrijk. Het onthaal van de activiteit bevindt zich op 8 avenue Jean Lanez, 10500 Dienville.
Schrijf voor vragen over uw gegevens naar sport.dienville@gmail.com.
Verwerkte gegevens
- contactformulier: naam, telefoonnummer, e-mailadres, gewenste datum, activiteit, aantal personen en bericht;
- reservering: identiteit, contactgegevens, taal, activiteit, datum, tijd, materiaal, aantallen, prijzen en opmerkingen;
- kaartgarantie: technische identificatoren en garantiestatus van Stripe; Sport Dienville bewaart uw kaartnummer niet;
- technische gegevens die nodig zijn voor beveiliging, het winkelmandje en publieksmeting.
Doeleinden en rechtsgronden
- contactvragen beantwoorden en een reservering voorbereiden: precontractuele maatregelen en gerechtvaardigd belang;
- een reservering registreren, beheren en bevestigen: uitvoering van de overeenkomst;
- bevestigingen, herinneringen, wijzigingen en annuleringen versturen: uitvoering van de overeenkomst;
- een kaart bewaren als garantie tegen niet opdagen, zonder onmiddellijke afschrijving: uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang;
- de website beveiligen, misbruik voorkomen en noodzakelijk bewijs bewaren: gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichtingen;
- publieksmeting om de website te verbeteren: gerechtvaardigd belang, met Matomo zonder trackingcookies.
Ontvangers en dienstverleners
Gegevens zijn alleen toegankelijk voor bevoegde medewerkers van Sport Dienville en noodzakelijke dienstverleners:
- o2switch voor de hosting van website en applicatie;
- Brevo voor transactionele e-mails;
- Stripe voor de veilige registratie van de kaartgarantie;
- Elloha wanneer de historische reserveringsroute tijdens de overgang nog wordt gebruikt;
- Matomo, zelf gehost door Wolfpack Edition, voor bezoekersstatistieken.
Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dit van toepassing is, worden deze doorgiften beschermd door de waarborgen van de AVG. Kaartgegevens worden rechtstreeks in de beveiligde Stripe-interface ingevoerd.
Bewaartermijnen
- Contactvragen
- Tijd die nodig is voor het antwoord, daarna maximaal 12 maanden na het laatste contact.
- Onvoltooid winkelmandje
- 7 dagen actief; identificerende gegevens alleen zolang nodig voor opvolging en ondersteuning.
- Bevestigde reservering
- Duur van de commerciële relatie, daarna 5 jaar voor contractueel bewijs en geschillen.
- Boekhoudkundige documenten
- 10 jaar vanaf het einde van het betreffende boekjaar.
- Publieksmeting
- Maximaal 25 maanden, afhankelijk van de instellingen van de Matomo-installatie.
Lokale opslag, cookies en externe diensten
Het winkelmandje, de hervattingstoken en tijdelijke status worden in lokale of sessieopslag van de browser bewaard. Ze zijn strikt nodig voor de gevraagde dienst. Het Stripe-formulier wordt pas geladen bij de kaartgarantie.
Matomo is zonder trackingcookies ingesteld en respecteert het Do Not Track-signaal van uw browser. U kunt publieksmeting voor deze browser hier ook uitschakelen of inschakelen.
Google Maps op de contactpagina wordt pas geladen nadat u “Kaart tonen” kiest. Daarna gelden de privacyregels van Google.
Uw rechten
Afhankelijk van de verwerking hebt u recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar, beperking en overdraagbaarheid. U kunt toestemming intrekken wanneer die de rechtsgrond is.
Schrijf om uw rechten uit te oefenen naar sport.dienville@gmail.com.
Bent u niet tevreden met het antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de CNIL. Naar de website van de CNIL.